Seedance2.0从“地表最强”变“排队最长”，记者实测：基础会员要排10小时
每经记者|李宇彤 每经编辑|董兴生
马年央视春晚上，十二花神的飘逸身姿与奔腾的水墨骏马，成为Seedance2.0最高光的一次“亮剑”。
这场惊艳亮相不仅为背后的“即梦”平台（字节跳动旗下AI创作平台）带来耀眼的技术光环，更让业界和普通用户对其“飞入寻常百姓家”充满期待。然而，盛宴的余温尚未散去，现实的考验便已接踵而至，让满怀期待的用户始料未及。
2月26日，“Seedance2.0排队”词条登上热搜。大量用户发现，要想体验这一前沿技术，必须先面对排在前面数以万计的用户和数小时的排队时间。排到后还要经过人脸素材的审核，若审核失败，此前的一切等待又需重来。
2月27日下午，《每日经济新闻》记者（以下简称“每经记者”）在高峰时段以基础会员身份实测发现，排队人数平均保持在9万左右。在排队7小时后，仍显示预计还需3小时才能完成生成任务。不少即梦年费会员都反映，即便付了真金白银购买会员权益，依然被卡在漫长的等待队列中。
一边是被行业奉上神坛的全球顶尖多模态大模型，一边是连核心付费用户都无法保障的使用体验。这场服务器“挤爆”事件，抛出了一个当下全行业都无法回避的问题：当顶尖AI技术冲向商用落地的深水区，算力将如何保障？
Seedance2.0问世之初，其卓越的能力在全球视频领域引发强烈震荡。
据官方披露的测试结果，该模型在VideoBench、VBench等国际权威多模态视频生成评测中，多项核心指标登顶全球第一。游戏科学创始人、《黑神话：悟空》制作人冯骥在深度体验后给出了“地表最强，没有之一”的评价。
然而，正是这款备受追捧的明星模型，在春节返工后遭遇了始料未及的需求洪峰。“Seedance2.0排队”登上热搜的同一天（2月26日），即梦App客服中心页面提醒：“由于当前使用人数较多，任务需要排队生成，生成排队及客服服务繁忙，请耐心等待。”
据公开报道，即梦App客服人员还表示，春节返工后，目前Seedance2.0模型使用的人非常多，是非常火爆的状态。视频生成需要消耗算力和资源，会有排队时间长、视频生成慢的现象。后续也会不断优化模型的使用，“很抱歉带来不好的体验”。
2月27日下午4点半，在使用高峰期，每经记者对即梦平台的视频生成服务进行了实测：以基础会员身份提交视频生成需求后，初始排队状态为总排队人数约7.1万人，记者排在第4.6万位，生成页面同时提示：“会员加速已生效，高级会员享最快加速。”
但记者发现，在提交需求后排队总人数持续攀升，自身排队位次并未随时间推进前移，反而出现了后退。提交需求半小时后，总排队人数升至8.4万人，记者位次后退至第5.5万位。提交两小时后，总排队人数突破10万人，记者位次进一步后退至第5.9万位。
图片来源：即梦网页版生成界面截图
提交需求后约7个小时，2月27日23时30分，记者排在第3.5万位，页面显示预计剩余3个小时，排队总人数仍超过10万。
排队7小时后，显示预计剩余3小时，而排队人数达到10万以上 图片来源：即梦网页版生成界面截图
即梦平台会员中心页面显示，平台会员分为三档，连续包月价格分别为：基础会员69元/月、标准会员199元/月、高级会员499元/月。从测试和对会员权益的介绍来看，会员用户在生成排队时，优先级高于免费用户，会员等级越高，排队加速权益越优，即可以“插队”等待完成任务。
图片来源：即梦网页版截图
此外，每经记者注意到，有用户反映生成进度卡在99%是在进行人脸素材审核，当前审核严格，需要经过前后三次审核。此前，即梦客服曾提醒，上传图片素材或文字关键词若涉及版权风险，会有审核不通过的情况，用户可转换描述词或更改图片后再进行审核。对此，每经记者就排队原因和审核问题向字节跳动方面了解情况，但截至发稿未收到回复。
对非商用的尝鲜用户而言，数小时的生成等待或许尚可接受，但对于将AI工具作为生产资料的职业用户与商业团队，稳定、可控、可预期的使用体验是其作为生产力工具的核心前提。当Seedance2.0作为生产力工具时，当前的排队现象对企业用户造成了哪些影响？
每经记者在采访中手游内部人士时了解到，公司在2月26日前后测试发现，高峰期基础会员用户排队6—8小时是常态，即便开通499元/月的高级会员，也常需等待3小时以上。而对比每经记者实测情况可以发现，短短几天内，同样是基础会员，排队时长还在增加。
不仅如此，上述人士还表示，任务队列还存在明显的不稳定性，不仅会出现预估等待时间大幅跳涨的情况（如从25分钟跳至7.5小时），还频繁出现任务长时间无响应的中断问题。
至于官方推出的可快速生成的Fast版，虽然能够秒出，但因为模型精简，使其生成的素材可用性极低，无法达到买量投放的质量需求。
对商业化生产而言，这种不可控的等待与中断直接影响生产节奏。
“对于买量视频的紧急迭代需求，它（Seedance2.0）目前确实无法当作稳定的生产力工具；仅对于长线素材储备与创意探索，仍有一定的使用价值。”上述中手游人士直言。在他看来，商业买量素材的核心竞争力在于快速迭代与A/B测试，长达数小时的等待会直接导致当日投放计划无法落地，不仅推高了试错成本，也打乱了既定的生产流程，团队最终不得不将部分工作重新转回传统制作流程。
本次Seedance2.0排队事件，并非单一产品的运营问题，其背后反映出国内AI行业在技术快速迭代、商用需求集中爆发阶段的共性挑战。
