火车票平台约谈一月调查付费抢票为何屡禁不止

火车票平台约谈一月调查付费抢票为何屡禁不止?

北京市市场监督管理局约谈12家火车票平台已逾一月,记者调查发现:整改效果差强人意,付费抢票服务仍大行其道。

整改现状

携程:升级为系统帮抢模式,但仍以"24小时专人帮抢"为卖点
去哪儿:承认"双通道"但无法解释监控等级提升原理
飞猪:仅回应"不断优化中",具体内容模糊
美团:记录问题后承诺回电,但截至发稿无回应

火车票平台约谈一月调查 付费抢票为何屡禁不止 新闻

核心问题

1.平台利用信息差误导消费者
2.付费加速包效果无数据支撑
3.客服承认"不知道为何能优先出票"

铁路部门重申

12306是唯一官方售票平台,从未与第三方平台合作。